cara mengembalikan instagram yang dihack

CARA MENGEMBALIKAN INSTAGRAM YANG KENA HACK

 Jika hacker tidak merubah email kalian :

1. Buka https://www.instagram.com/accounts/password/reset/
2. Klik Forgot Password
3. Password Baru akan dikirim ke email kalian.
4. Ganti Password kalian

Jika hacker merubah, menghapus email, ataupun bahkan instagram kalian :

Jika hacker menghapus email kalian

Restore email kalian saya sudah membuatkan tutorialnya di artikel
[TIPS] Cara Mengembalikan Gmail yang Terhapus Dihack oleh Hacker
Setelah kalian mendapatkan kembali email kalian, amankan email kalian dan nyalakan 2 step verification untuk menghindari kemungkinan di hack lagi, karena pada kasus yang saya tangani sangat banyak sekali setelah akunnya kembali, akun mereka akhirnya di hack lagi. Untuk mengaktifkan 2 step verification saya sudah buatkan juga tutorialnya silahkan cek di artikel
Cara Mengaktifkan 2 Step Verification Gmail Kita
Setelah email kalian aman (jika perlu cek apakah email kalian di setting email forward oleh hacker, karena kalau iya maka semua email dari pihak instagrampun akan di forward ke email hacker) ,silahkan kalian ikuti step mengembalikan akun di bawah.

Jika hacker mengganti email ataupun menghapus instagram kalian

Tenang, jangan panik. Jika kalian mengalami hal ini kalian langsung saja ke step pengembalian id kalian di bawah.

Ada 2 cara untuk menghubungi pihak instagram, dan kalian gunakan cara kedua jika cara pertama gagal. Selama ini saya membantu dengan cara pertama, karena khawatir dengan cara kedua yang mengurus adalah BOT tetapi beberapa waktu lalu saya coba terapkan cara kedua dan berhasil.

Cara Pertama : Melalui Email
Gunakan Langsung Cara Kedua Buat Laporan Via help.instagram.com (Update 20 November 2016, pihak instagram tidak menerima email kepada support@instagram.com , email ke sana tidak akan diterima)

1. Kontak CS Instagram Melalui Email

Email customer service instagram adalah support@instagram.com. Isi email kalian dengan keluhan kalian karena kalian di hack. Contoh email yang saya kirimkan waktu itu adalah :

"Dear Instagram,

My account got hack and the hacker changed my email address, would you please help me to get my account back?

I do really need that account, and I will give every detail information to you that will prove that I'm the real owner of this instagram account.

I registered that account with 'xxx@xxx.com' (isi dengan email kalian saat daftar instagram, harus benar kalau salah bisa bisa kalian diragukan oleh CS Instagram)

Hope you'll help me to get my account back

Thank You."

Setelah kalian mengirim email biasanya CS Instagram akan membalasnya dalam kurun waktu 1x24 Jam pada jam kerja, yang berarti Senin sampai Jumat, jika kalian mengirim hari Jumat bisa saja dibalas pada hari Senin.

2. Balas Email dengan Informasi yang Dibutuhkan

Instagram Hacked

Setelah mendapatkan balasan biasanya CS Instagram meminta data data yang bisa membuktikan kita bahwa kita adalah pemilik account tersebut seperti email saat kita melakukan pendaftaran dan data data pribadi kalian, setelah diyakini benar maka kalian akan diminta untuk melakukan verifikasi lagi. Kali ini kalian akan diberikan kode verifikasi dan kalian diminta untuk foto diri kalian menggunakan kertas yang ditulis kode verifikasi, nama lengkap kalian, email daftar, dan username kalian seperti yang ada pada gambar Instagram Hacked.

3. Done

Setelah proses verifikasi di atas selesai, maka kalian akan diminta alamat email restore, yaitu email yang akan digunakan oleh CS Instagram untuk mengirim password baru kepada kalian. Setelah itu beres dan mendapatkan emailnya, kalian tinggal log in dan ganti password kalian lagi. Done !

Cara Kedua : Melalui Report Instagram (Update 27 Oktober 2016)

Buat kalian yang takut instagram kalian diapa apain saat kalian di hack, kalian juga bisa menggunakan cara ini untuk mendisable account kalian untuk sementara waktu. Tinggal kalian cari pilihan report dan disable account. Yuk langsung ke step step untuk mengembalikan Account Instagram kita.

1. Buka Instagram Help

Instagram Help

Instagram Help0

Kalian buka https://help.instagram.com/ nanti akan muncul gambar seperti di atas, scroll ke bawah sedikit dan kalian pilih privacy and safety. Nanti kalian akan di bawa ke menu seperti di bawah seperti pada gambar Instagram Help1.

Instagram Help1

2. Buat Laporan Kalau Akun Kalian di Hack

Setelah kalian selesai dengan langkah di atas maka. kalian scroll terus ke bawah dan nantinya akan ada pilihan menu report something yang nantinya akan membawah kalian ke menu di gambar seperti Instagram Help2 di bawah.

Instagram Help2

Pilih menu Hacked Account, setelah itu maka kalian akan dibawa ke menu seperti pada gambar insagram help3 di bawah.

Instagram Help3

Pada menu ini kalian pilih I Think My Account Has Been Hacked, dan kalian akan dilempar ke menu di bawah.

Instagram Help4

Jika kamu masih bisa log in silahkan pilih Secure the Account, dan Jika tidak bisa log in silahkan kalian pilih menu Report it to us. Setelah itu kalian akan diminta untuk mengisi form seperti pada gambar di bawah.

Instagram Help5

Instagram Help6

Silahkan kalian isi form pengaduannya. Jika kalian tidak bisa bahasa inggris bisa juga pilihan menunya jadi bahasa Indonesia tapi beberapa kasus yang saya tangani malah error yang berakibat gagal verifikasi, jadi yang konsultasi ke saya saya memastikan balasannya Bahasa Inggris. Jika kalian tidak bisa bahasa inggris di bawah saya buatkan beberapa arti dari form tersebut.

1. Akun Siapa yang di Hack
isi My Account

2. Bisakah kalian log in ke email yang terdaftar ke email yg dikaitkan di instagram sekarang
Cek ini dengan baik, jika hacker mengganti email kalian, kalian isi NO

3. Alamat Email Aktif yang Bisa Digunakan Instagram Untuk Menghubungi Kalian
Isi dengan email aktif kalian dan pastikan DENGAN AMAT SANGAT bahwa email tersebut aman, cek tutorial di atas sebelum ke step pengembalian id untuk memastikan ID kalian aman, untuk menghindari kalian di hack lagi berkali kali.

4. Username Instagram Kamu Sekarang
Kamu pastikan dengan baik username kamu diganti oleh pihak hacker instagram kamu atau tidak. Untuk menghindari kalian gagal dalam proses verifikasi. Jika diganti tulis username instagram yang sekarang, jangan yang dulu.

5. Email yang Kamu Gunakan Untuk Mendaftar Instagram
INI PALING PENTING ! TIDAK BOLEH SALAH ! Ingat ingat lagi kamu ketika mendaftarkan instagram kalian menggunakan email apa, pastikan benar dalam menulisnya. Jika kalian lupa, ikhlaskan id kalian dan buat id baru dan pastikan kamu mengingat semua data pribadinya, jangan mengulang kesalahan yang sama.

6. Account Apa Ini
Untuk akun pribadi kalian pilih opsi kedua. Opsi pertama untuk perusahaan atau brand tertentu, Opsi ketiga untuk foto produk kalian. Saya mencoba share saja, selama ini saya membantu ratusan orang, salah satu yang pasti gagal adalah ketika foto kalian tidak ada di instagram kalian, seperti foto foto Official Account atau Account Account Online Shop.
Update 20 November 2016

Instagram Help 7

Untuk official account atau bisnis atau apapun ada yang bisa dikembalikan terimakasih kepada pihak pihak yang sudah membantu dan mau bekerja sama bersama saya, jika kalian memiliki foto pribadi di akun kalian sebaiknya kalian pilih no 2 pada pertanyaan akun apa ini, tetapi jika tidak ada kalian pilih opsi pertama untuk perusahaan atau brand tertentu dan Opsi ketiga untuk instagram yang berisi produk yang kalian buat. Biasanya kalian akan diminta 1 Foto KTP dan 2 buah kartu tanda pengenal lain yang berisi foto, nama, dan tanggal lahir kalian. Khusus online shop biasanya kalian akan diminta Izin Usaha, Pengajuan Pajak, Sertifikat Pembentukan, Anggaran Dasar, Tagihan Listrik Air dan Telpon seperti pada gambar Instagram Help 7.

7. Apakah Kamu yang Membuat Akun Ini
Pilih Yes.

8. Bisakah Kamu Membuktikan atau Membantu Memberikan Informasi siapa yang hack akun kamu?

Siapa Yang Hack Akun Kamu?
Jika kamu tidak tahu isi saja I don't know.

Bagaimana Hacker ini Mengakses Akun Kamu?
Jika kamu tidak tahu isi saja kolom ini dengan I don't know.

3.  Tunggu Balasan dan Cek Email Kalian
Setelah kalian selesai isi form pengaduan kalian harus menunggu, biasanya 1x24 jam paling lambat pada kasus saya bervariasi. Paling cepat 2 jam dan paling lama 2 minggu, sebenarnya ada yang sampai 1 bulan tapi tidak banyak tidak sampai 10 dari ratusan, jadi tidak saya masukan dalam asumsi. Proses pertama ini cepat, jika dalam 1x24 jam, kalian perlu cek cek lagi apakah kalian ada salah dalam mengisi form terutama alamat email aktif kalian.

4. Balas Email Instagram Team
Sebelum kalian membalas email dari pihak Instagram. PASTIKAN bahwa email yang kalian terima adalah dari pihak Instagram, biasanya email mereka belakangnya @instagram,com contoh blablabla@instagram.com. Percuma kamu bales jika ternyata hacker yang memberikan link physing yang mengirim email tersebut, yang ada kalian ke hack hack lagi nantinya. Penjelasan physing sudah saya dijelaskan di atas di bagaimana dan kenapa kita bisa ke hack.

Kalian akan diminta memberikan data pribadi, jadi pastikan semua data pribadi kalian kalian itu mengetahuinya. Biasanya terakhir kalian akan diminta foto, foto diri kalian bersama kertas yang diisikan kode, nama lengkap dan username kalian. Proses verifikasi ini yang umumnya memakan waktu lama 2 jam - 2 minggu, kebanyakan 4-6 hari pihak instagram akan membalas email kalian.

Pastikan proses ini benar karena proses ini sangat menentukan. Pada kasus yang pernah saya tangani, ada yang dulu dia tidak berhijab dan sekarang dia berhijab, pihak instagram tidak menerima foto dia saat dia berhijab selalu dibilang salah oleh pihak instagramnya. Akhirnya saya cek instagram dia yang dulunya tidak berhijab, dan sekarang dia berhijab. Akhirnya saya berikan pilihan, ikhlaskan atau kamu foto dengan melepas hijab. Dengan berat hati dia memberikan foto saat dia melepas hijabnya dan akunnya kembali.

UPDATE 20 November 2016
Beberapa orang setelah proses foto selesai, diminta foto KTP 2 buah dengan sudut yang berbeda, Ada juga yang diminta 1 Foto KTP dan 2 Foto Kartu Identitas Lain yang berisi nama, foto, dan tanggal lahir seperti SIM dan Kartu Pelajar.

5. DONE ! Selesai !
Setelah proses ini selesai, kalian akan menerima balasan dari pihak instagram yang akan memberikan link konfirmasi untuk aktivasi password baru kalian. Jika hacker menghapus id instagram kamu, maka kamu harus mengaktifkan id kamu dulu, lagi melalui email ataupun report.